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プライバシーポリシー

最終更新日 : 2021 年 5 月 27 日

概要

2100 Geng Road, Suite 103, Palo Alto, CA 94303 に所在する SambaNova Systems, Inc ( 以下「 SambaNova 」、「当社」 ) は、当社のウェブサイト、通信、通知お よび関連するサービス ( 以下「サービス」 ) に関する個人情報の取り扱いを説明する ために本プライバシーポリシー ( 以下「プライバシーポリシー」 ) を提供します。 本プラ イバシーポリシーは、当社のサービスの過程における当社によるデータの使用および 収集にのみ適用されます。

適用法で認められている場合、お客様は、本サービスを利用することにより、本プライ バシーポリシーの条項を承認し、氏名、郵便番号、メールアドレス、電話番号など、自然 人または世帯を特定し、説明し、関連付けることが合理的に可能な、または直接的また は間接的に関連付けることが合理的に可能な情報 ( 以下「個人情報」 ) を当社に提 供した場合、本プライバシーポリシーに記載されているとおり、個人情報の収集、使用、 および開示を承認したものとします。 本プライバシーポリシーは、お客様による本サー ビスへのアクセスおよびその使用、当社のデータおよびプライバシー慣行に関する重 要な情報を提供し、お客様の権利について説明するものですので、個人情報を共有す る前にお読みになることをお勧めします。

欧州経済地域に居住していないユーザーに対しては、以下が適用されます。

– 本プライバシーポリシーに同意されない場合は、個人情報を当社に提供せず、本サ ービスをご利用にならないでください。
– SambaNova は、新規または更新されたプライバシーポリシーを掲載することによ り、随時本プライバシーポリシーを変更する権利を有します。 当社は、本プライバシー ポリシーの更新をお客様にお知らせするために、当社が利用可能な合理的な手段を 用います。 ただし、本プライバシーポリシーに変更がないかを定期的に確認されること をお勧めします。 当社は、プライバシーポリシーの変更が有効になる前に、最終変更 日をウェブサイト上に明示するよう努めます。 お客様が個人情報を提供すること、およ び本サービスへのアクセスを継続することは、お客様が本プライバシーポリシーの条件 を受諾し、本プライバシーポリシーに沿ったお客様の個人情報の収集、保持、および使 用について、自発的、明示的、かつ十分な情報を得た上で同意したものとみなされま す ( 法律で認められている場合は、適宜改正されます ) 。

欧州経済地域に居住するユーザーのために、 SambaNova が本プライバシーポリシ ーを変更する場合、適用法の下で必要であれば、ユーザーに通知するものとします。

係る変更がお客様の同意を必要とする場合、お客様は、当社がこの異なる方法でお客 様の個人情報を処理できるかどうかについて、同意するかどうかを選択できます。

当社が収集する個人情報

お客様が直接提供した情報

当社は、お客様が当社に積極的に提供したお客様の個人情報を収集します。また、収 集した個人情報には、お客様の以下の情報が含まれます。

  • 氏名
  • 住所
  • 国名
  • 電話番号
  • メールアドレス

また、当社はお客様から提供された個人情報に基づき、お客様が関心をお持ちである と思われる話題や情報を推測します。

お客様は、個人情報を提供しないこともできますが、その場合、本サービスが提供する 機能を利用することができず、ニュースレターやマーケティング情報を受け取ることが できなくなります。 当社は、お客様が当社のウェブサイトでフォームやリクエストを送信 したり、メールや電話で連絡を取ったりする際に、お客様からこの情報を収集すること があります。

就職希望者

当社の求人に応募される場合、当社は就職希望者の応募に関連して追加情報、すな わち以下のお客様の情報を収集することになります。

  • 氏名と連絡先
  • ユーザー名とパスワード
  • 就労許可の状況
  •  履歴書、 CV 、カバーレター、職務経歴書、学歴情報など スキル
  • 保有している職業上および業務上のライセンス、許可証、認定証
  • リファレンス関連情報
  •  LinkedIn で公開されている、または就職希望者が当社に提供することを選択 した、就職希望者の職業経験に関連するその他の情報 ( 現在の給与、予想さ れる給与など ) 。

係る情報は、就職希望者から直接、就職希望者の推薦者から、採用担当者から、以前 の雇用主から、経歴調査会社から、また就職希望者の教育機関から収集されることが あります。 当社はこの情報を、就職希望者の応募の処理、就職希望者の資格の評価、 就職希望者との連絡、法的義務の遵守など、就職希望者の応募内容を評価するため にのみ使用します。 当社は、適用法に従ってのみ、機密性の高い個人情報を収集、使 用、および開示します。

自動的に収集される情報

また、当社は、本サービスの運営および改善のために、お客様がオンラインで本サービ スをどのように利用しているかに関する情報、すなわち、お客様のブラウザ情報、オペレ ーティングシステム情報、デバイス固有の識別子またはお客様の IP アドレス、参照元 サイト、訪問メトリック、行動メトリック、ページビューメトリック、検索メトリックを自動的 に収集することがあります。 これらの情報は個人情報ではない場合があります。

この自動的に収集される情報は、第三者が提供するテクノロジーによって収集されるこ とがあります。 これらのテクノロジーを使用して収集される可能性のある情報には、お 客様が当社のオンラインサービスで閲覧したページ、当社のオンラインサービス内で 移動した経路、およびお客様が本サービスに滞在した時間が含まれます。 当社は、本 サービスの品質を向上させる方法をよりよく理解するために、これらの情報を集計して 使用します。

また、当社は、お客様の活動、お客様が当社のサービスをどのように利用するか、お客 様が当社のサービスを利用する他の人とどのようにやり取りするかに関する情報、す なわち、支払いに関する情報および確認 (App Store やお客様の決済を処理する他 の第三者からの支払い領収書を含む ) 、デバイスおよび接続情報 ( お客様が当社のサ ービスをインストール、アクセス、または利用する際の、ハードウェアモデル、オペレーテ ィングシステム情報、ブラウザ情報、 IP アドレス、電話番号を含むモバイルネットワーク 情報、およびデバイス識別子 ) 、お客様が当社の位置情報機能を利用する場合のデバ イスの位置情報、ステータス情報 ( 当社のサービスにおけるオンラインおよびステータ スメッセージの変更 ) を収集し、また収集しています。

インターネットサイトの運営者の間では一般的なことですが、当社はウェブサーバーの ログを管理しています。 ウェブサーバーは、 IP アドレスによってお客様のコンピュータ またはモバイルデバイスを自動的に識別し、その情報をウェブサーバログに収集しま す。 IP アドレスとは、お客様が World Wide Web にログオンしたり、インターネットに アクセスしたりする際に、インターネットサービスプロバイダーやモバイルサービスプロ バイダーによって、お客様のコンピュータやモバイルデバイスに自動的に割り当てられ る番号のことです。 SambaNova のウェブサーバーログは、本サービスにアクセスす る際にお客様のコンピュータが生成する統計データを収集します。例えば、本サービス にアクセスするために使用されたウェブブラウザの種類やオペレーティングシステム、 お客様のインターネットサービスプロバイダーのドメイン名、本サービスにアクセスした 日付と時間、お客様が訪問したページなどが含まれます。 本サービスの枠組みの中 で、当社はこのウェブサーバーログ情報を、システム管理、本サービスの全体的なトラ フィック傾向の調査、トラブルシューティング、および本サービスのユーザーに関する広 範な人口統計学的情報の収集のために処理します。

また、お客様が当社に電話をかけた場合には、お客様の電話番号を収集し、自動的に 収集することがあります。

Cookie

多くのウェブサイトと同様に、当社のオンラインサービスでも、 Cookie と呼ばれるテクノ ロジーや、ピクセルタグと呼ばれる類似のテクノロジー ( 以下、総称して「 Cookie 」 ) を 使用しています。 Cookie とは、お客様がウェブサイトにアクセスした際に、ウェブサー バーがお客様のブラウザに渡して、お客様のコンピュータに保存させる小さなテキスト ファイルのことです。 Cookie は多くの種類のデータを保存することができ、 SambaNova によってお客様のブラウザに置かれることがあります。 また、当社は、好 みの設定の保存、セッション情報の記録、訪問者の好みや関心事に関する情報の収 集、お客様が本サービスを再度ご利用になる際によりよいサービスを提供するための 過去の活動の記録、お客様が自発的に提供する情報に基づくウェブページのコンテン ツのカスタマイズのために、 Cookie を使用することがあります。

しかし、 Cookie が使用されるすべての場合において、 SambaNova は、お客様が自 発的に情報を入力することに同意しない限り、 Cookie を使用してサービスから個人を 特定する情報を収集することはありません。 ほとんどのウェブブラウザは、 Cookie を受 け入れるように設定されています。 お客様が当社による Cookie の使用に同意された 後、オプトアウトを希望される場合は、すべての Cookie を拒否するように、または Cookie が送信されたときに表示されるように、ブラウザをリセットすることができます。 この点に関して、以下のリンクは、お客様の Cookie 設定を管理するための手順を示し ています。

– Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=en
– Safari: https://support.apple.com/guide/safari/manage-cookies-and-website-data-sfri11471/mac
– Internet Explorer: http://windows.microsoft.com/en-US/windows-vista/Block-or-allow-cookies
– Mozilla Firefox: https://support.mozilla.org/en-US/kb/enable-and-disable-cookies-website-preferences?redirectlocale=en-US&redirectslug=Enabling+and+disabling+cookies

ただし、お客様が Cookie を拒否した場合、当社のオンラインサービスの一部が正しく 機能しないことがあります。

当社は、お客様の同意を収集してから 13 か月の間、 Cookie を保持します。

お客様の個人情報の利用方法

当社は、本サービスを運営するために、お客様の個人情報を処理します。 これには以 下の用途が含まれます。

まず、お客様が当事者となっている契約の履行のために個人情報を処理します。

  • 本人確認のため。
  • 求人票を処理するため。
  •  本サービスに関してお客様が開始した取引を完了するため、またはお客様にサ ービスや情報を提供するため。

次に、当社は、当社の正当な利益に基づいて個人情報を処理します。

  •  お客様が要求を提出する際に連絡先情報を提供する場合に、お客様に直接連 絡するため。 当社がお客様にメールで連絡する場合、お客様は、メールに記 載された指示に従うか、 opt-out@sambanova.ai に通知することにより、い つでも当社からの今後のメールの受信を停止することができます。
  • 売却、合併、再編成、解散、破産、または類似の事象に付随して。
  •  SambaNova 製品、本サービス、または公共サービスのユーザーの個人的な 安全を保護するために合理的に必要であると判断される状況下において。
  •  お客様にカスタマイズされた広告を提供することにより、お客様のニーズをより よく理解し、それに応じて当社の製品やサービスをどのように改善できるかを より良く理解するため。 なお、お客様の個人情報に基づいて、プロファイリン グを含む自動化された意思決定が行われる場合がありますので、ご了承くだ さい。 ただし、そのような自動化された意思決定は、お客様にとって法的効果 を含むいかなる結果ももたらさないものとします。

第三に、当社は以下の目的のために、お客様の事前の同意に依存しています。

  •  「 Cookie 」のセクションで指定された目的のために Cookie を保存します。
  •  お客様に情報を提供したり、お客様が情報を提供された際に開示された情報、 すなわち、 SambaNova のお知らせ、情報、ニュースレターの受信などです。 お客様が当社からこのような情報を受け取ることを望まれなくなった場合、お 客様は、受け取った情報に記載されている指示に従うか、または opt- out@sambanova.ai に通知することで、いつでも同意を撤回することができ ます。

なお、お客様は、「お問い合わせ」欄に記載された連絡先に請求することにより、いつで も同意を撤回することができます。

最後に、当社は、当社が従うべき法的義務を遵守するために、個人情報を処理します。

例えば、不正行為を検出して防止するためです。

お客様の個人情報の共有方法

当社は、お客様の個人情報を販売することはなく、過去 12 か月間に販売したこともあ りません。 個人情報は、時として以下の受領者と共有されることがあります。 (i) 本サ ービスの提供を支援する目的により、 ( 当社に代わって処理者として行動する ) 当社の 関連会社 (ii) 本サービスの管理および / または当社に代わって顧客情報の処理また は取り扱いを支援するために、当社が処理者として雇用する第三者サービスプロバイ ダー ( 係るサービスプロバイダーは、ユーザー情報の機密性を維持することが要求さ れ、本プライバシーポリシーに記載されている以外の目的で使用することは禁止され ており、係る第三者サービスプロバイダーが適用されるプライバシー法を遵守するため に合理的な措置が講じられています ) (iii) 召喚状または裁判所命令によって強制され る場合など、法律により要求する管轄当局 (iv) 当社に代わって処理者として当社の プログラムおよび広告の効果を測定する第三者。

SambaNova が事業の全部または一部を売却する場合、またはその資産の全部また は重要な部分を売却または譲渡する場合、または合併、逆合併、または事業の全部ま たは重要な部分の譲渡に関与する場合、 SambaNova はその取引の一環として、お 客様の個人情報を取引に関与する当事者に開示し、譲渡することがあります。 当社が お客様に別の方法で開示したり、法律で要求されるお客様の同意を得ない限り、係る 当事者または関係者は、 SambaNova が最初に収集した目的と一致する情報のみを 使用し、開示するものとします。 また、適用法で要求される場合には、最初に係る開示 についてお客様に通知し、お客様の同意を求めるものとします。

また、当社は、当社のプログラムや広告の効果を当社に代わって測定することを可能 にするために、当社が収集した集合的な統計データを処理者として第三者に開示する ことがあります。

リンク

当社のオンラインサービスには、第三者のウェブサイトへのリンクが含まれている場合 があります。 当社は、これらの第三者のウェブサイトや、お客様が第三者に提供した情 報を第三者がどのように収集または使用するかを管理していないことをご了承くださ い。 お客様による第三者のウェブサイトのご利用と、そのウェブサイトがお客様から収 集した情報の使用には、本プライバシーポリシーが適用されません。 お客様は、他の リンク先のウェブサイトをご利用になる前に、それぞれの該当するプライバシーポリシー をご確認ください。

追跡禁止

当社は、当社のオンラインサービスを通じて収集した情報を本プライバシーポリシーに 記載された方法で使用することがあるため、「追跡禁止」リクエストやその他の類似メ カニズムには対応していません。

SambaNova が保存するデータのセキュリティ

SambaNova は、当社の管理下にある情報の損失、誤用、変更から保護するために、 合理的なセキュリティ対策を実施しています。 当社は、当社のネットワークおよびシス テムの完全性および安全性を確保するために合理的な努力をしていますが、当社のセ キュリティ対策が第三者によるこれらの情報の不正な取得を防止することを保証する ものではありません。 お客様の通信または個人情報のセキュリティが侵害されたと思 われる理由がある場合は、直ちに次の連絡先にご連絡ください。privacy@sambanova.ai

未成年から提供された、または未成年に関する個人情報の収集

当社は、 16 歳未満の方から意図的に個人情報を収集または処理することはありませ ん。 16 歳未満のユーザーの個人識別情報を、親権者の事前の同意を得ずに収集し たことが判明した場合、当社は当該情報を削除する措置を講じます。

お客様が保護者であり、当社が 16 歳未満 ( またはお客様がお住まいの地域では成 人年齢に達していない ) のお子様の個人情報を誤って収集・処理してしまったと思わ れる場合には、 privacy@sambanova.ai 宛てにメールをお送りいただき、当社の記録 からお客様の情報を削除するようご依頼ください。

お客様の個人情報の転送

SambaNova は米国に所在するため、お客様の個人情報は、このプライバシーポリシ ーで言及されている目的、特にサービスの実行のために米国に転送する必要がありま す。 より詳しい情報が必要な場合は、 privacy@sambanova.ai までご連絡ください。 また、お客様の個人情報は、米国または他国、特に英国、欧州経済地域 (EEA) 内の 国、中東、アジア太平洋地域に所在する上記の処理者に提供されることがありますが、 係る転送は、お客様にサービスを提供するためにも必要です。 なお、これらの国の一 部では、プライバシーやデータ保護に関する法律や規則が、お客様がお住まいの国の

法律や規則と異なる場合があります。 いずれにおいても、お客様の個人情報が、欧州 委員会によって十分な保護水準にあると認められていない法律が適用されている EEA 域外の国に所在する受領者に転送される場合、当社は、係る転送が こちらから アクセス可能な欧州委員会の標準契約条項によって管理されることを保証します。 詳細をお知りになりたい方は、お問い合わせください。

適用法で認められている場合、お客様は、本サービスを利用することにより、この個人 識別情報および非個人識別情報の転送、ならびに本プライバシーポリシーに記載され ている当社によるこれらの情報の使用に同意するものとします。 お客様が米国の禁輸 国に所在する場合、お客様は本サービスを利用して商業活動を行わないものとしま す。 米国産の製品、サービス、ソフトウェアの受領を禁じられているお客様は、本サー ビスをご利用いただけません。

お客様の個人情報の保持

当社は、定期的な記録管理に基づき、本プライバシーポリシーで特定された目的のた めに必要でなくなった場合、お客様が提出した個人情報を含む特定の記録を削除し ます。 当社は、係る個人情報を無期限に保存する義務はなく、係る個人情報の破棄に 起因または関連する一切の責任を負わないものとします。

当社は、適用される制限期間によって延長された当社の契約関係の期間中、お客様 の個人情報を保持します。

マーケティング目的のために、 SambaNova はお客様の個人情報を、お客様が最後に 当社と連絡を取ってから 3 年間保持するものとします。

当社の求人に応募された場合、 SambaNova は就職希望者の個人情報を、就職希 望者が当社と最後にやり取りした後、 2 年間保持するものとします。

SambaNova 製品、本サービス、または公共サービスの使用者の個人の安全を保護 するために実行される処理に関して、 SambaNova 製品または本サービスの利用期間 中はお客様の個人情報を保持するものとします。

法的義務を遵守するために行われる処理については、当社は係る義務の期間中、お 客様の個人情報を保持するものとします。

適用されるデータ保持期間が終了した時点で、当社は該当する個人情報を消去する か、取り消し不能な形で匿名化するものとします。

お客様の権利

本プライバシーポリシーまたは個人情報の第三者への開示についてご質問がある場 合は、ご要望を記載したメールを privacy@sambanova.ai までお送りください。 お客 様のフルネーム、メールアドレスをご提供ください。

また、お客様が当社からの情報提供を希望されない場合は、 opt-out@sambanova.ai までご連絡いただければ、いつでも中止することができます。

カリフォルニア州居住者の権利

2018 年カリフォルニア州消費者プライバシー法、 California Civil Code Sections 1798.100 et seq. (CCPA) に基づき、カリフォルニア州居住者であるユーザーにも権 利が与えられる場合があります。 例えば、カリフォルニア州居住者は、検証可能な要 求に応じて、以下の権利を有する場合があります。

(1) 要求前の 12 か月間のアクセス (12 か月間に 2 回、無料 ) 、 SambaNova がユー ザーに関して収集した個人情報のカテゴリーと特定の部分、個人情報が収集されるソ ースのカテゴリー、個人情報を収集するための事業目的、および SambaNova が個 人情報を共有する第三者のカテゴリー

(2) 特定の状況下で個人情報を削除すること。

このような要求事項は、メール privacy@sambanova.ai または電話 (650-263- 1153) でお問い合わせください。 SambaNova は、 CCPA によって付与された権利 を行使したことを理由にユーザーを差別することはありません。これは、 同法に基づく カリフォルニア州居住者の権利です。

要求に応じて、当社は、お客様が以前に提供した少なくとも 2 つのデータポイントを用 いてお客様の身元を確認します。 お客様の要求事項を確認させていただくために、こ れらの情報をご用意ください。 また、お客様は、お客様に代わって要求を提出すること を代理人に許可することができます。ただし、お客様が代理人にお客様に代わって要 求することを書面で許可し、かつ、お客様の代理人が当社で本人確認を行うことがで きる場合に限ります。

欧州経済領域内のユーザーの権利

お客様は、データ管理者である当社がお客様の個人情報を処理する理由に応じて、 様々な権利を有しています。 特に、お客様には以下の権利があります。

  • お客様に関する、処理された個人情報へのアクセス
  • 不正確な個人情報の修正、および消去の権利
  • 処理の制限
  • 消去
  • データポータビリティ
  • お客様の特定の状況に関連する理由で処理に異議を唱えること
  •  以前に提供された同意を撤回すること ( ただし、撤回は撤回日以前に行われ たお客様の個人情報の処理の合法性には影響しません )
  •  当社が適用されるデータ保護法を遵守していないと思われる場合に、監督官 庁に苦情を申し立てること。

お客様の権利を行使するには、メールprivacy@sambanova.ai でお問い合わせくだ さい。 SambaNova は、いかなる場合にも、その受領から 1 か月以内の合理的な期 間内に、お客様の要求に対応するものとします。

米国および欧州経済地域以外の管轄区域におけるユーザーの権利

お客様の地域によっては、お客様はデータ管理者である当社がお客様の個人情報を 処理する理由に関連する、またそれに依存する権利を有する場合があります。 特に、 お客様は以下の権利を有します。

  •  当社が個人情報を収集、使用、開示する前に、お客様の権利を告知され、係る 情報が収集される理由、使用方法、保持期間、係る情報を保護するために採 用されたセキュリティ対策、最後にアクセスまたは変更された時期、開示先、 受領者の氏名と住所を知る権利
  • 自分を特定できないようにしたり、特定の状況下では偽名を使用する権利
  •  処理されたお客様に関する個人情報へのアクセス権 ( 当該情報の履歴表示、 および当該データがお客様に関する意思決定の唯一の根拠となる可能性が 高い場合の個人情報の自動処理に関する情報を含む )
  •  不正確な個人情報を、場合によっては所定の期間内に修正する権利、および 消去する権利
  • 合理的な理由に基づいて、処理を制限または拒否する権利
  • 消去
  • データポータビリティ
  • お客様の特定の状況に関連する理由で処理に異議を唱えること
  •  以前に提供された同意を撤回すること ( ただし、撤回は撤回日以前に行われ たお客様の個人情報の処理の合法性には影響しません )
  •  当社が適用されるデータ保護法を遵守していないと思われる場合に、監督官 庁に苦情を申し立てること。

お客様の権利を行使するには、メール privacy@sambanova.ai でお問い合わせくだ さい。 SambaNova は、いかなる場合にも、その受領から 1 か月以内の合理的な期 間内に、お客様の要求に対応するものとします。

お問い合わせ

当社の個人情報保護方針に関してご質問がある場合、または障害のために代替フォ ーマットでのアクセスが必要な場合は、 privacy@sambanova.ai までご連絡くださ い。